¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?
Se puede definir como la forma de interacción entre la sociedad, donde se comparten gustos o preferencias entre personas, grupos e inclusive empresas. Teniendo clara la definición de este término podemos entender que estamos en la era de las redes sociales, donde todo se publica a todos, buscando compartir sus experiencias y ver la de los otros.
Los seres humanos por naturaleza son sociables, ya que al ser una criatura individual y racional no es auto-suficiente y requieren de la ayuda y protección de los demás y por ello viven en comunidades.
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Estas plataformas sociales fueron creadas por la constante necesidad de las personas por querer compartir sus logros, o dudas para que sean resueltas o elogiadas por los demás.
La importancia o necesidad de las redes sociales en la actualidad es innegable, cada vez hay más redes sociales en Internet, aparecen cada vez más específicas, como en los casos de publicación de imágenes o fotos, las personas o empresas lo hacen a través de youtube y si quieren contactarse profesionalmente lo hacen por ejemplo, por Linkedin.
Con la especificación de las redes sociales se puede acceder de forma segmentada y clasificada a la información, además de poder contar con múltiples herramientas de medición de la plataforma, evaluando el trabajo realizado.
IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES
Han hecho el acceso más fácil el acceso y la difusión de la información.
Podemos accesar a contenidos multimedia,textos, documentos y más.
Para empresas se han convertido en una gran herramienta para alcanzar a más clientes.
Facilitan nuestra capacidad de conectarnos con otras personas.
Más utilizadas: Facebook, Whatsapp, youtube, Twitter, Pinterest, Linkedin.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS.
Las redes sociales nos pueden ayudar en el día a día o en momentos puntuales, pero si no le damos el uso adecuado pueden convertirse en un verdadero problema.
ALGUNOS EJEMPLOS: VENTAJAS:
*COMUNICACIÓN: algo enormemente valorado entre los usuarios y las marcas que habitan en ellas. Es una gran posibilidad para que las empresas presenten sus productos o servicios y obtengan una valoración inmediata sobre ellas, así como una excelente oportunidad de publicidad.
*MANTENER EL CONTACTO: las redes sociales suponen una manera excelente de reencontrarse con amigos, o mantener el contacto cuando se vive en diferentes lugares.
*OCIO: disfrutar de momentos de recreo, pertenecer a grupos con los mismos intereses, estar al día de lo que hacen tus amigos, compartir tus logros.
*EXPONER OPINIONES O QUEJAS: una de las oportunidades que ofrecen las redes sociales es que las "marcas" escuchan todo aquello que se publica, y más si es su propia página de empresa. Por ese motivo, si hay usuarios o clientes descontentos sobre algún tipo de servicio o producto, se manifiestan dejando claro sus opiniones.
*IMAGEN DE MARCA: trabajar la imagen de marca es importante, sobre todo si se quiere encontrar trabajo ya que las empresas están al día de los perfiles de los candidatos.
*CAPTAR CLIENTES: todo el mundo tiene perfil en las redes sociales, y por esto las empresas saben que sus clientes potenciales están en internet.
*NETWORKING: trabajar desde la casa se ha convertido en una opción muy utilizada.
*DIFUSIÓN DE CONTENIDOS: si tienen un blog, o una web y generan contenidos, una forma ideal de poder difundirlos es hacerlo a través de las redes sociales.
*MOSTRAR PRODUCTOS O SERVICIOS: algo fundamental para las marcas es poder dar a conocer sus productos o servicios, por eso utilizan las redes sociales para lanzarlos y segmentar al público que desean.
*ATENCIÓN AL CLIENTE: las redes sociales son una excelente forma de prestar una atención de calidad a todos aquellos usuarios interesados en los productos o servicios de una marca.
*PODER VIGILAR A LA COMPETENCIA: la forma de saberlo es visitar sus webs, redes sociales o su presencia online.
DESVENTAJAS:
*LAS ESTAFAS: tener cuidado con los contactos que se agregan, no dejar las contraseñas grabadas, sobre todo si la conexión se hace desde ordenadores públicos.
*MANTENER LA PRIVACIDAD: poder elegir si publicar para todo el mundo en general o seleccionar a los amigos o personas cuando se comparta algún tipo de contenido.
*ADICCIONES: las redes sociales pueden ser beneficiosas, pero si se dejan de lado obligaciones, afecta la vida personal o laboral, convirtiéndose en un caso de adicción.
*LIDIAR CON MALAS CRÍTICAS: lo recomendable es contar con un plan de crisis de manera anticipada para poder manejar estas situaciones lo más rápido posible.
CONSECUENCIAS DEL MAL USO DE UNA RED SOCIAL
En los últimos años, el uso de las redes sociales tuvo consecuencias en tres áreas:
1)- SALUD: el uso excesivo de las redes sociales afecta la salud mental y física.
2)- DEMOCRACIA: en los últimos dos años, se duplicó el número de países con campañas políticas de desinformación en redes sociales.
3)- DISCRIMINACIÓN: el 64% de quienes se unieron a grupos extremistas en facebook, lo hicieron producto del algoritmo.
CONCLUSIÓN
Las redes sociales son bastante útiles ya que nos permiten ampliar nuestro círculo social, tener la posibilidad de crear nuevas amistades, poseer nuevos contactos y establecer lasos tanto del tipo afectivo como también para oportunidades laborales.
Al ser parte de estas redes sociales debemos utilizarlas de manera prudente y responsable, ya que muchas personas tendrán acceso a nuestra información personal, lo que puede provocar una mala utilización de ésta,perjudicando nuestra identidad e integridad.
Debemos saber que es necesario comprenderlas, y la forma en la que estas actúan. Pero su utilización depende pura y exclusivamente de nosotros, los usuarios, por eso démosle UN BUEN USO!!!
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